Deutschkurs für Hotellerie & Gastronomie —
Gäste sprechen Deutsch. Ihr Team auch.
German course for hotel & restaurant —
guests speak German. So does your team.
Hotellerie und Gastronomie sind internationale Branchen — mit deutschen Gästen. Wer Check-in, Reklamation und Service auf Deutsch meistert, macht den Unterschied. NALEX LAB trainiert genau diese Situationen. Für Fachkräfte und für Betriebe.
Deutsch im Beruf üben — mit echten Situationen
Practise German at work — with real situations
Kein Lehrbuchtext. Kein Grammatikblatt. Szenarien aus Ihrem Berufsalltag — mit Handlungsdruck, Funktionsrollen und echtem Kommunikationsbedarf. Das ist Deutsch Berufssimulation.
Hotelfachkräfte und Servicepersonal aus dem Ausland bringen internationale Erfahrung mit. Was oft fehlt: die Sicherheit, auf Deutsch mit deutschen Gästen zu kommunizieren — im Check-in, bei der Reklamation, im Team.
NALEX LAB entwickelt Szenarien aus dem Hotelalltag. Keine allgemeinen Konversationsübungen. Echte Situationen, echte Rollen, echter Kommunikationsdruck.
Für Betriebe: Hotels, Restaurants, Catering-Unternehmen die internationale Fachkräfte beschäftigen. Berufsbezogener Deutschkurs — entwickelt aus Ihren Prozessen.
Deutsch Konversation Hotellerie bei NALEX LAB: Berufsdeutsch Gastronomie in echten Situationen — Gästekommunikation, Reklamation, Teambriefing. Handlungsorientierter Deutschkurs für das Gastgewerbe. Deutsch Konversation Beruf online für internationale Fachkräfte in Hotellerie und Gastronomie.
Wer Deutsch von B1 auf C1 verbessern möchte und im Gastgewerbe arbeitet: NALEX LAB entwickelt Sprachniveau und Berufskompetenz gemeinsam. Für Expats und Zugewanderte in Hotels und Restaurants. TELC-Vorbereitung auf Anfrage.
- Check-in & Check-out — Gäste begrüßen, Wünsche aufnehmen, Probleme lösen
- Reklamation — Beschwerden annehmen, deeskalieren, Lösung anbieten
- Teambriefing — Aufgaben verteilen, Besonderheiten kommunizieren
- Serviceinteraktion — Empfehlungen aussprechen, Fragen beantworten
- Telefonanfrage — Buchung aufnehmen, Informationen geben